Imprimerie en ligne : comment Fabien Prêtre a bâti Fulfiller jusqu’à 100M€ en 34 mois

La montée en puissance de Fulfiller, fondée par Fabien Prêtre, est un cas d’école pour comprendre comment construire une imprimerie en ligne capable d’atteindre 100M€ de chiffre d’affaires cumulé en moins de trois ans.

Et dans le cadre du partenariat entre “Comment t’as fait ?” et Fulfiller, bénéficiez d'un Roll Up Eco à 1€ avec le code "COMMENTTASFAIT" (tarif hors taxes, valable une fois pour 1 Roll Up Eco par entreprise) grâce à notre partenaire Fulfiller, L'imprimerie en ligne. 

C'est ici : https://taap.it/0u7WYA

👉 Voir l’interview sur YouTube : https://www.youtube.com/@Julien-Hatton

1. Le modèle Fulfiller : une imprimerie en ligne pensée pour l’hypercroissance

Le système imaginé par Fabien repose sur une croissance mécanique : 100 % par an.
Il construit un business plan sur 60 mois détaillant :

• les équipes,
  
  
• les investissements,
  
  
• la charge technique,
  
  
• la production,
  
  
• les recrutements.
  
  

Ce modèle avait déjà fait ses preuves auparavant, mais Fulfiller va deux fois plus vite avec deux à trois fois moins de personnel.

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👉 Écouter sur Spotify : https://open.spotify.com/show/0Ed1TalrVQ9OIG1wtvbB4u?si=55003d2151d142b0

2. La technologie : colonne vertébrale de l’imprimerie en ligne Fulfiller

Avant même de vendre son premier produit, Fulfiller consacre presque un an à développer :

• des microservices,
  
  
• un back-office automatisé,
  
  
• des flux industriels optimisés,
  
  
• un socle technique scalable.
  
  

Le front est simple, mais la force de l’imprimerie en ligne réside dans son infrastructure invisible.

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👉 Disponible sur Apple Podcasts : https://podcasts.apple.com/fr/podcast/comment-tas-fait-les-rencontres-dentrepreneurs/id1542748891

3. Le modèle hybride : production + relation client de haut niveau

Une fois la base technique consolidée, les anciens collaborateurs experts rejoignent l’aventure.
Résultats :

• montée en puissance accélérée,
  
  
• revenus qui explosent (400k → 2,55M → 5M → 10M),
  
  
• productivité extrême.

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4. L’ultra satisfaction client : un levier différenciant dans l’imprimerie en ligne

Fabien applique une règle simple :

“Un client insatisfait est remboursé.”

Cette philosophie, inspirée de Zappos, génère :

• un coût faible (1,5 %),
  
  
• une fidélisation forte,
  
  
• un taux de réachat très élevé,
  
  
• un bouche-à-oreille massif.

👉 Recevoir les décryptages via la newsletter : https://bit.ly/3XDNKcW

Conclusion : Fulfiller redéfinit les standards de l’imprimerie en ligne

Avec une vision x10, un socle technique extrêmement robuste et une exigence totale sur la satisfaction client, Fulfiller démontre qu’une imprimerie en ligne peut croître aussi vite qu’une scale-up tech.

Un modèle inspirant pour tout entrepreneur industriel ou e-commerce.

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