Comment collaborer efficacement avec une agence de communication en 2026 : les conseils de Maxime Moire (Buzznative)

Collaborer avec une agence de communication peut transformer la trajectoire d’une entreprise… mais encore faut-il savoir comment structurer cette relation. Dans cet épisode de Comment t’as fait ?, Maxime Moire, cofondateur de Buzznative, partage sa méthode issue de 15 ans d’expérience auprès de PME et de grands comptes.

👉 Voir l’interview vidéo sur YouTube : https://www.youtube.com/@Julien-Hatton

Avant de chercher une agence de communication : clarifier son besoin réel

Maxime commence par rappeler une évidence trop souvent oubliée : avant de contacter une agence de communication, l’entreprise doit regarder en interne.
Cela implique de clarifier :

• ses motivations,
  
  
• son rapport à la communication,
  
  
• son implication en tant que dirigeant,
  
  
• les ressources internes mobilisables.
  
  

Pour lui, la communication est stratégique : elle met en lumière l’histoire, les valeurs et le caractère unique de l’entreprise.

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👉 Écouter l’épisode sur Spotify : https://open.spotify.com/show/0Ed1TalrVQ9OIG1wtvbB4u?si=55003d2151d142b0

L’expression de besoin : première étape structurante avec une agence de communication

Beaucoup pensent devoir “briefer leur agence”.
Or, Maxime rappelle que le brief est le travail de l’agence de communication, pas du client.

Le rôle du dirigeant consiste plutôt à formuler une expression de besoin complète incluant :

• le business model,
  
  
• le contexte du marché,
  
  
• les enjeux futurs,
  
  
• la roadmap stratégique,
  
  
• les concurrents et leur positionnement.
  
  

Cette étape garantit un accompagnement adapté et un cadre clair dès le départ.

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La question du budget : un enjeu clé de toute collaboration avec une agence de communication

Le budget est souvent une source de tension entre l’annonceur et l’agence.
Pour Maxime, tout dépend du type de projet :

• Projet “studio” : devis simple, pas besoin de budget en amont.
  
  
• Projet stratégique : une enveloppe indicative est indispensable pour dimensionner le dispositif.
  
  

Une agence de communication ne cherche pas à “coller au budget”, mais à proposer un plan réaliste et actionnable.

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Le rôle d’une agence de communication : challenger, questionner, orienter

L’agence n’est pas un prestataire exécutant.
Elle est un tiers extérieur capable de :

• poser les bonnes questions,
  
  
• reformuler les besoins,
  
  
• recadrer un projet mal orienté,
  
  
• éviter les erreurs coûteuses.
  
  

Exemple partagé par Maxime :
Un prospect demande un nouveau logo, mais après exploration du contexte, le vrai sujet est un changement profond de business model.

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Conclusion : en 2026, l’agence de communication devient un partenaire stratégique

Pour tirer le meilleur d’une collaboration, le dirigeant doit clarifier son besoin, être transparent sur son budget et accepter la valeur du challenge apporté par l’agence.

Une agence de communication, bien choisie et bien pilotée, devient alors un véritable accélérateur de croissance et de structuration stratégique.

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